Polityka wysyłki

🚚 POLITYKA WYSYŁKI

Boulder Szop

1. Informacje ogólne

  1. Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Boulder Szop, prowadzonym przez Krystiana Gwiazdę, ul. Szwoleżerów 126b/5, 05-091, NIP 1251794564.

  2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski, chyba że na stronie produktu lub w koszyku wskazano inaczej.

  3. Wszystkie przesyłki są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

2. Koszty dostawy

  1. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy wysyłki, rodzaju produktu oraz wartości zamówienia.

  2. Dokładne koszty dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

  3. Sklep może okresowo oferować promocje na darmową wysyłkę – informacja o takich akcjach jest każdorazowo podawana na stronie sklepu.

3. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

  2. W przypadku produktów o dłuższym czasie realizacji (np. produkty na zamówienie), odpowiednia informacja znajduje się w opisie produktu.

  3. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy zależny od przewoźnika (zazwyczaj 1–3 dni robocze).

  4. W okresach wzmożonej sprzedaży (np. święta, promocje) czas dostawy może ulec wydłużeniu.

4. Realizacja wysyłki

  1. Zamówienia są wysyłane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych adresowych.

  3. Po wysyłce zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie wraz z numerem listu przewozowego, który umożliwia śledzenie przesyłki.

  4. W przypadku braku odbioru przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, Sklep może obciążyć Klienta kosztami ponownej wysyłki.

5. Odbiór przesyłki

  1. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera.

  2. W przypadku uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkody i skontaktować się ze sklepem poprzez e-mail: boulderszop@gmail.com.

  3. Brak protokołu szkody nie wyłącza prawa do reklamacji, jednak może ułatwić i przyspieszyć proces jej rozpatrzenia.

6. Brak możliwości realizacji zamówienia

  1. W przypadku, gdy realizacja zamówienia nie jest możliwa (np. z powodu braku towaru), Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i zaproponuje:

    • zwrot zapłaconej kwoty,

    • lub wymianę na inny produkt.

  2. Zwrot należności następuje w terminie do 14 dni roboczych od dnia anulowania zamówienia.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących dostawy i statusu zamówienia prosimy o kontakt:
📧 boulderszop@gmail.com